The DIYctionary

Afin de reconquérir le cœur des Québécois.es, RONA souhaitait déployer une nouvelle offensive pour gagner en proximité et rappeler son engagement à répondre aux spécificités du marché. La chaîne de quincailleries a frappé fort cette année avec une campagne astucieuse, développée de pair avec son agence partenaire Sid Lee : « La langue de la réno ». L'objectif : s’attaquer aux fossés culturels et linguistiques rencontrés par la population lorsqu’elle fait des achats sur le site Web du détaillant. Plus de 225 termes régionaux ont ainsi été ajoutés au moteur de recherche pour simplifier l'expérience en ligne des bricoleur.euses québécois.es. En utilisant ce filon à la fois charmant et pertinent pour s’attaquer à un problème réel, RONA a réussi à créer un lien encore plus fort et pérenne avec sa clientèle. Les résultats de cette initiative sont probants : une croissance notable du trafic et une augmentation significative de l'engagement des utilisateur.rices, de même qu’un renforcement de

Crédits

Vice-président exécutif, chef de la création : Alex Bernier, Jean-François Dumais
Direction, création et innovation : David Allard
Directeur de création: David Lambert
Directeur artistique : Félix-Antoine Brunet
Concepteur-rédacteur : Olivier Goulet-Lafond, Alexis Caron-Côté
Direction, groupe service-conseil : Thalie Poulin
Direction de compte : Sylvie Crête
Conseil : Gabrielle Crépeau-Hubert
Stratégie : Jean-Claude Kikongi, Sophie Gibeault
Production exécutive : Marie-Soleil Patry
Production : Alexandra Michaud
Motion design : Paul Gaspari, Noah Dauphinais
Montage : Daniel Daigle
Chargée des relations médias : Pauline Lazarus

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